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售后服务/技术客服
7500-8499 | 上海市 - 浦东新区 | 全职 | 不限
已过期
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  • 职位类别:其他
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 左辉
  • 联系人电话: 38685210
  • 需求专业:【本科】机械电子工程专业、机械设计制造及其自动化专业、自动化专业、自动化专业(卓越培养计划)
职位详情

岗位职责  

1、对现行售后政策及流程提出建议并进行整改;  

2、做好售后台账、表单的建立和完善; 

3、管理售后服务部日常工作,对售后维修人员的工作进行监督及考评; 

4、不断搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,研究对策,推陈出新;

5、负责售后服务质量的跟踪搜集、汇总、分析;  

6、负责零配件的把关、管理和报价;   

7、负责本部门各项工作的检查、诊断、落实和整改工作;

8、完成领导交办的其他工作。    

任职资格  

1、大专以上学历,机械、液压等专业,具备机械设备类售后服务经验,熟悉ERP系统;  

2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;  

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;  

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。


工作地址

上海浦东高行莱阳路2928弄190号

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三资企业
制造业
150-500人
www.maximator.cn

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