客服专员
8500-9499 | 上海市 - 宝山区 | 全职 | 不限
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  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 黄志明
  • 联系人电话: 021-61486931
  • 需求专业:【本科】信息与计算科学专业、信息管理与信息系统专业、公共事业管理专业、化学工程与工艺、化学工程与工艺专业、国际经济与贸易、国际经济与贸易专业、工商管理、工商管理专业、工商管理专业(涉外方向)(体)、工程管理专业、应用化学、应用化学专业、应用物理学专业、新能源科学与工程专业、日语专业、机械电子工程专业、机械设计制造及其自动化、机械设计制造及其自动化专业、材料化学专业、材料科学与工程专业、测控技术与仪器、测控技术与仪器专业、物流管理专业、环境工程专业、电子信息工程专业、电子信息工程专业(卓越培养计划)、电气工程及其自动化、电气工程及其自动化、电气工程及其自动化专业、电气工程及其自动化专业(中外合作办学)、电气工程及其自动化专业(中外合作办学)、电气工程及其自动化专业(卓越培养计划)、经济学专业、能源与动力工程、能源与动力工程专业、能源与动力工程专业(卓越培养计划)、自动化、自动化专业、自动化专业(卓越培养计划)、英语专业、信息与计算科学、子信息工程、气工程及其自动化、气类、气类(中外合作办学)、气类(中外合作办学)(含:电气工程及其自动化(中英合、气类(中外合作办学)(电气工程及其自动化(中英合作、气类(中外合作办学)(电气工程及其自动化)、动化(卓越班)
职位详情

客服专员

岗位职责:

1、致电给用户,核对用户个人信息与安装条件;

2、协助用户解决安装条件问题,如电表、车位、物业等;

3、协调施工队与用户时间,安排施工队上门为用户安装充电桩;

4、确认用户增项费用,向用户解释相关费用;

5、施工完成后审核施工队提交的订单信息;

6、订单上传到系统,与车企对接完工;

7、其他公司交办的事宜。

任职资格:

1、普通话标准、口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,具有良好的承压能力,亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、有团队合作精神,熟练使用办公软件;

4、大专及同等以上学历;

5、对新能源行业有兴趣,愿长期发展。


工作地址

上海市宝山区高逸路112-118号3幢3419室

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150-500人